Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fa. Ernest Jakob, 1050 Wien, Schönbrunnerstr. 87, ATU19367101 – JAKOB BETTEN - PERFECT SLEEPING - PAVILLON.5  im Folgetext „Firma Jakob“ bezeichnet

1. Allgemeines
Es gelten ausschließlich unsere Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an. Deren Geltung erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Alle Leistungsdaten und Vereinbarungen, die mit dem Besteller getroffen wurden, sind erst dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn der Verkäufer sie schriftlich bestätigt.

2.Preise
Die Preise gelten ab Lager und verstehen sich in EURO (€) inklusive der gesetzliche Mehrwertsteuer. Die jeweils gültige Steuer wird in der Rechnung ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis sofort nach dem Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz p.a. zu fordern. Bei Erstbestellern ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Kaufpreises erforderlich. Das Leisten der Anzahlung behalten wir uns auch bei weiteren Geschäftsvorgängen mit dem Besteller vor. Der Käufer verpflichtet sich im Falle des Zahlungsverzuges auch die durch eine außergerichtliche Eintreibung entstehenden Kosten zu ersetzen. Bei Stornierung eines Auftrages werden 30% (Prozent) des Auftragwertes berechnet.

3. Lieferung
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager. Die Frachtkosten gehen zu Lasten des Bestellers. Verpackungskosten sind im Preis enthalten. Sie werden nur dann gesondert in Rechnung gestellt, wenn ausdrücklich Sonderverpackung verlangt wird. Verpackungen werden nicht zurückgenommen. Der Besteller sorgt für eine ordnungsgemäße Entsorgung. Durch höhere Gewalt oder durch sonstige, von uns nicht verschuldete Umstände, die zum Lieferverzug führen, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Geraten wir aus Gründen, die wir zu vertreten haben, in Lieferverzug, so ist der Besteller nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung stehen dem Besteller maximal in Höhe des Kaufpreises und nur
dann zu, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits nachgewiesener Weise beruht. Kommt der Besteller in Abnahmeverzug oder verletzt
er sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen in Rechnung zu stellen. Für Lieferungen und Dienstleistungen wird mit dem Kunden vorab ein genauer Liefertermin vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Lieferungen bzw. Dienstleistungen zum so bekanntgegebenen Termin zu übernehmen. Ist der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anwesend oder verweigert er die Annahme bzw. Durchführung, so gerät er in Annahmeverzug (siehe dazu auch Punkt 4). Wird der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt nicht angetroffen, werden die entstandenen Kosten für An- und Abfahrt sowie Wartezeiten (siehe unter Punkt 5) in Rechnung gestellt. Wenn die ordnungsgemäß durchgeführte Dienstleistung bzw. Lieferung durch vertragsfremde, geschäftsfähige Personen in den Räumlichkeiten des Kunden bestätigt wird, ist diese Bestätigung für den Kunden verbindlich.

4. Annahmeverzug
Übernimmt der Kunde die bestellte Ware nicht zum vereinbarten Termin oder kann bei Postversand die Ware dem Kunden nicht zugestellt werden, so gerät dieser in Annahmeverzug. Wenn dieser Annahmeverzug länger als 6 Wochen dauert, sind wir berechtigt, dem Kunden eine vierzehntägige Nachfrist für Abnahme oder Abholung zu setzen. Entspricht der Kunde seinen vertraglichen Pflichten auch innerhalb dieser Frist nicht, so haben wir das Recht, wahlweise entweder die Ware bei uns auf Gefahr des Kunden unter Anrechnung einer Lagergebühr in der Höhe von 3 % des Rechnungsbetrages (zuzüglich der Umsatzsteuer in der gesetzlichen Höhe) pro angefangenem Monat einzulagern und auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder aber vom Vertrag zurückzutreten und die Ware freihändig und ohne weitere Verständigung des Kunden weiterzuverkaufen, wobei in diesem Fall der Kunde eine Vertragsstrafe für den erhöhten Aufwand und einen möglichen Mindererlös von 30 % des Nettokaufpreises zuzüglich Umsatzsteuer zu bezahlen hat. Diese Vertragsstrafe wird mit Erklärung des Rücktritts zur Zahlung fällig, geleistete Zahlungen sind auf die Vertragsstrafe anrechenbar. Unser Recht zur Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

5. Verrechnung Weg- und Arbeitszeiten
Die Kosten für pro Mitarbeiter der Firma Jakob betragen € 96,00/ Stunde, wobei jede angefangene Viertelstunde verrechnet wird. Dienstleistungen die auf Basis einer Verrechnungspauschale in Rechnung gestellt werden, und die in der pauschale vorgesehene Arbeitszeit überschreiten, werden auf Basis des angeführten Stundensatzes nachverrechnet. Für An- und Abfahrtswege gilt innerhalb von Wien (inkl. 25 Kilometer ab Firmenstandort) eine Wegzeitpauschale in Höhe von € 50,00. Darüber hinaus wird eine Kilometerpauschale von € 0,80 zzgl. ein um 50% verringerter Montagesatz pro angefangene Viertelstunde verrechnet (Verrechnungsbasis Google Maps)

6. Mängelgewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß achgekommen ist. Es wird insbesondere auf Prüfung der Lieferung in Anwesenheit des Monteurs oder Spediteurs sowie auf schriftliches bzw. fototechnisches Festhalten eventueller Transportschäden hingewiesen. Diese sind unverzüglich zu melden. Ein Nichteinhalt vorstehender Verpflichtungen schließt jedwede Gewährleistungsansprüche gegenüber uns aus. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Wir verweisen ausdrücklich darauf hin, dass Baumwolle, Holz, Bambus, Rattan und sonstige verwendete Materialien, Ungleichmäßigkeiten wie Farb- und Maßunterschiede, Naturflecken oder Naturstreifen sowie im Laufe der Zeit geringfügige Maßveränderungen aufweisen können. Diese Eigenschaften bzw. Verhalten sind keine Mängel. Die Verarbeitung von Naturmaterialien erfolgt in Handarbeit, daher können verarbeitungstechnische Ungleichmäßigkeiten vorkommen. Diese
Merkmale sind ebenso keine Mängel. Abweichungen gegenüber vorgeführten Exemplaren oder gezeigten Bildern bzgl. Maserung, Farbe, Größe, Stärke (z.B. Bambusstangen) können nicht ausgeschlossen werden. Können Mängel nicht beseitigt und auch keine Ersatzlieferung geleistet werden, hat der Besteller ein Anrecht auf Preisminderung bis zu 50 % des Nettokaufpreises. Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig
festgestellt wurden oder wir diese schriftlich anerkannt haben. Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. Wir stellen ausdrücklich fest, dass bei der Befüllung von Wasserbetten ausschließlich vom Kunden bereitgestelltes Wasser verwendet wird. Die Wasserqualität ist regional unterschiedlich und kann durch Keime oder Chemikalien verunreinigt sein, sowie Mineralien (z.B. Kalk) enthalten. Diese Umstände können zu einer Gasbildung oder Beeinträchtigung des Innlebens im Wasserbett führen, die von jeder Gewährleistung oder Garantie ausgeschlossen ist. Haftungsschäden, die im Zuge von Montagen oder Servicearbeiten entstehen, müssen unmittelbar nach Verursachung in schriftlicher Form (Niederschrift mit Unterschrift des verursachenden Mitarbeiters) gemeldet werden.

7. Garantie
Garantiezusagen sind Herstellerabhängig und unterliegen den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Es wird ausdrücklich festgestellt, dass Jakob Betten als Händler nicht Garantiegeber ist. Garantiefälle werden über die Firma Jakob als Zwischenhändler ohne Haftung abgewickelt. Die Herstellergarantien und edingungen können jederzeit bei der Firma Jakob angefordert werden und liegen den jeweiligen Warenlieferungen bei. Wir haften als Händler für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten). Darüber hinaus haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder, wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt. Wir haften nicht für durch unsachgemäße Montage oder Handhabung verursachte Schäden. Ebenso haften wir nicht für durch das Wasserbett entstandene Wasserschäden und empfehlen diesbezüglich die Beratung durch Ihren Versicherungs-Fachmann. Mit der Zeit aufgetretene Farbveränderungen von Naturmaterialien sind unausweichlich und fallen nicht in die Garantie. Sachgemäße Behandlung beinhaltet Aufstellung an Orten, die nicht starken Temperaturschwankungen bzw. Luftfeuchtigkeitsveränderungen unterliegen.

8. Umtauschrecht:
Die Firma Jakob gewährt Ihnen ein 3-monatiges Umtauschrecht auf die Beruhigung von Jawabetten® innerhalb des gleichen Wasserbetten Systems! Nicht alle Kunden haben die Möglichkeit Jawabetten® in Studios Probe zu liegen. Das Service bieten wir allen Käufern von neuen Jawabetten® bis 3 Monate nach Kaufdatum an. Sollten Sie innerhalb dieser drei Monate auf eine andere Beruhigungsstufe wechseln wollen, ist dies gegen eine Zuzahlung von 150,- € zzgl. 90,- Versand pro Hälfte Dual-Wasserkern und Beruhigungsstufe problemlos möglich. (Uno-Kerne 300,- € pro Beruhigungsstufe zzgl. 90.- Versand). Systemwechsel (zB. Wechsel von Jawabetten®Classic auf Jawabetten®AFJ Zylinder, oder Jawabetten®HD®) sind von dieser Regelung ausgenommen. Der neue Wasserkern ist natürlich fabrikneu und unbenutzt. Weitere Zusatzkosten entstehen Ihnen nicht, wenn Sie den Austausch selbst vornehmen und den abgelassenen Wasserkern auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Wenn Sie unser Jawabetten® Montageteam mit dem Umtausch beauftragen möchten, dann bitten wir Sie vorab den Preis zu erfragen!

9. Rückgaberecht:
Die Firma Jakob gewährt Ihnen ein 2-monatiges Rückgaberecht auf eine Jawabetten®HD Wassermatratze. Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, Bettmöbel sowie Bettzeug (Spannleintücher, Kopfkissen, Zudecken, etc.), Bekleidung und Modeartikel. Die Rücknahme kann nicht in bar abgegolten werden. Der Rechnungsbetrag abzüglich der von der Rücknahme ausgeschlossenen Leistungen wird dem Kunden bis zu einem Jahr gutgeschrieben. Alle Rückgenommenen Waren werden in einem unbeschädigten und gereinigten Zustand, bei sonstigem Kostenersatz für Reparatur und Reinigung, angenommen. Montagekosten für Abbau und Transportkosten werden gesondert verrechnet.

10. Eigentumsvorbehalt
Ist der Besteller ein gewerblicher Wiederverkäufer und ist unsere Ware noch nicht bezahlt, tritt der verlängerte Eigentumsvorbehalt in Kraft, und zwar so lange, bis der Besteller unsere Rechnung bezahlt hat.

11. Datenschutz
Der Kunde ermächtigt die Firma Jakob und ist damit einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und weiterzugeben. Die Firma Jakob speichert und verwendet die persönlichen Daten des Kunden zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

12. Teilnichtigkeit
Sollte ein Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt.

13. Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien

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  Unternehmen

Jakob Betten - Perfect Sleeping

Schönbrunner Straße 87

1050 Wien

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   +43 1 544 12 50

  +43 1 544 12 50 130

  wasser@betten.org

  Öffnungszeiten

Montag - Dienstag 10:00 - 18:00

Mittwoch 14:00 - 18:00

Donnerstag - Freitag 10:00 - 18:00

Samstag geschlossen

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